Blog

Portrait of relaxed mature woman taking a Self-swabbing home tests for COVID-19 at home. Senior woman using cotton swab while doing coronavirus PCR test at home. Quarantine, pandemic.

<p><br></p><p>Voimaa Savoon -hanke on kunnianhimoinen projekti, joka tähtää Pohjois-Savon asukkaiden yhdenvertaisten ja tasa-arvoisten palveluiden turvaamiseen. Hanke, jonka hallinnoijana toimii TATU ry yhteistyössä useiden muiden järjestöjen kanssa, keskittyy erityisesti haavoittuvassa asemassa oleviin henkilöihin ja heidän hyvinvointiinsa.</p><p>Hankkeen taustalla on tarve vastata kolmannen sektorin kasvaviin haasteisiin, erityisesti sosiaali- ja terveyspalveluiden toteutuksessa. Taloudelliset leikkaukset ja resurssien rajallisuus ovat uhka palveluiden saatavuudelle, mikä voi johtaa yksinäisyyden lisääntymiseen ja mielenterveysongelmien pahenemiseen. Voimaa Savoon -hanke pyrkii luomaan kestäviä toimintamalleja, jotka parantavat palveluiden saavutettavuutta ja vahvistavat järjestöjen yhteistyötä.</p><h3>Aula- ja digilähettiläät</h3><p>Hankkeessa luodaan järjestörajat ylittävät "lähiaula"- ja "digiaula"-palvelukanavat, joissa toimivat aulalähettiläät, kuten palvelunohjaajat, asiantuntijat ja vapaaehtoiset, sekä digilähettiläät, jotka koostuvat tekoälypohjaisista palvelunohjaajaboteista. Nämä kanavat ovat käytettävissä niin asiakkaille, asiantuntijoille kuin vapaaehtoistyöntekijöille, ja niiden avulla pystytään tarjoamaan tukea sekä ohjausta niin digitaalisesti kuin henkilökohtaisestikin.</p><p>Aulalähettiläät toimivat tärkeinä linkkeinä, jotka auttavat asukkaita löytämään tarvitsemansa palvelut ja tarjoavat asiantuntevaa neuvontaa. Digilähettiläät puolestaan hyödyntävät kehittynyttä teknologiaa, mikä mahdollistaa nopean ja tehokkaan palvelunohjauksen. Tekoälypohjaiset botit voivat vastata kysymyksiin ja ohjata käyttäjiä oikeisiin palveluihin, mikä tekee asioinnista sujuvampaa ja saavutettavampaa kaikille.</p><p>Hankkeen myötä odotetaan parannusta asukkaiden hyvinvointiin, vapaaehtoistoiminnan vahvistumista sekä järjestöjen välisten yhteistyömallien kehittymistä. Voimaa Savoon -hanke ei ainoastaan edistä paikallista hyvinvointia, vaan tukee myös laajempia yhteiskunnallisia tavoitteita, kuten turvallista ja kestävää yhteisöä.</p><p>Voimaa Savoon -hanke on askel kohti parempaa tulevaisuutta, jossa jokaisella asukkaalla on mahdollisuus saada tarvitsemansa apu ja tuki. Yhdessä voimme luoda entistä vahvempia ja yhteisöllisempiä palveluja Pohjois-Savoon, ja lähettiläiden - sekä aulalähettiläiden että digilähettiläiden - avulla voimme varmistaa, että kaikkien ääni tulee kuulluksi!</p>

Voimaa Savoon -hanke: Yhdenvertaiset palvelut kaikille ja lähettiläiden rooli

They're the best caregivers anyone could hope for

<h3>Miksi terveydenhoidossa tarvitaan muutosta?</h3><p>Terveydenhoidon maailma on usein moniselitteinen ja vaikeasti navigoitava. Kun tarpeet kasvavat yhä haasteellisemmiksi, oikean tiedon ja tuen löytäminen voi tuntua ylivoimaiselta. Olet ehkä itsekin kokenut sen hetken, kun istut vastaanotolla tietämättä, mitä kysymyksiä sinun edes kuuluisi esittää. Tai sen turhauttavan tunteen, kun tiedon etsiminen internetistä johtaa lähinnä epävarmuuteen ja lisästressiin.</p><p>Lisäksi toimintaedellytykset ovat uhattuina valtionavustusten leikkausten (kuten STEA) sekä kuntien ja hyvinvointialueiden taloudellisten haasteiden vuoksi. Tämä voi johtaa sosiaali- ja terveyspalveluiden heikkenemiseen, yksinäisyyden lisääntymiseen, mielenterveysongelmien pahenemiseen ja julkisten palveluiden kuormittumiseen. Sote-asiantuntijaresurssit eivät riitä kattavasti kaikille paikkakunnille, mikä vaikeuttaa yhdenvertaisten palveluiden tarjoamista erityisesti pienemmillä ja syrjäisemmillä alueilla. Suomi on maantieteellisesti laaja ja hajaantunut alue, mikä asettaa erityisiä haasteita palveluiden saavutettavuudelle ja palvelutoiminnan logistiikalle.</p><p>Tämänkaltaiset haasteet ovat ajaneet meidät kehittämään Terveysaula-konseptia. Kyse ei ole vain digitaalisten ratkaisujen tuomisesta terveydenhoitoon vaan uudenlaisesta, inhimillisestä ja kokonaisvaltaisesta lähestymistavasta, joka keskittyy todellisiin potilaan tarpeisiin.</p><h3>Terveysaula: Saavutettavuus, personointi ja yhteistyö</h3><figure id="figure-9xlvt54llqm60n88d8"><img id="9xlvt54llqm60n88d8" src="https://cdn.durable.co/blocks/25zSO2aLfubL8JmiLH6nS2ic7236I79LhMU5LEdvGA1kUzDS2Jd2nUfSxTBgCaIU.png" alt="" title="" class="object-cover bg-gray-100 rounded-lg md:rounded-xl lg:rounded-2xl" style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;" data-corners="default" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionx="undefined" data-positiony="undefined" data-fullwidth="false" data-mce-src="https://cdn.durable.co/blocks/25zSO2aLfubL8JmiLH6nS2ic7236I79LhMU5LEdvGA1kUzDS2Jd2nUfSxTBgCaIU.png" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;"></figure><p>Terveysaula tarjoaa vaivattoman ja merkityksellisen tavan hallita omaa sekä läheisten terveyteen liittyviä haasteita. Tämä tarkoittaa ennen kaikkea saavutettavuutta kellon ympäri sieltä missä olet.</p><p>Mutta saavutettavuus on vasta alku. Teknologian, kuten tekoälyn, avulla Terveysaula personoi kokemuksesi. Tekoäly voi esimerkiksi hakea juuri sinun tilanteeseesi liittyvää terveystietoa tai ehdottaa sopivia hoito- tai tukivaihtoehtoja, huomioiden yksilölliset tarpeesi.</p><p>Yksi Terveysaulan keskeisiä vahvuuksia on yhteistyö. Yhdistämme potilaat, asiantuntijat ja tietoresurssit tavalla, joka mahdollistaa syvällisempiä keskusteluja ja kattavampia hoitoratkaisuja.&nbsp;</p><h3>Ominaisuudet</h3><p>Terveysaula kokoaa terveydenhuollon asiantuntijat, tukipalvelut ja potilaat yhteen helppokäyttöiselle ja turvalliselle digitaalisten kohtaamisten alustalle – ilman maantieteellisiä tai organisaatiokohtaisia esteitä.</p><p>Asiantunteva<strong> tekoälypohjainen palveluohjaus </strong>auttaa asiakkaita löytämään oikean asiantuntijan tai palvelun nopeasti ja sujuvasti, mikä nopeuttaa hoitoon pääsyä ja vähentää turhia viiveitä.</p><p>Monipuolinen <strong>aula-video-exit -alusta</strong> tukee sekä kahdenkeskisiä vastaanottoja (esim. lääkäri-potilas) että ryhmätapaamisia (esim. asiakas-omainen-asiantuntija) sekä laajempia koulutustapahtumia – rekisteröitymällä tai ilman.</p><h3>Miten Terveysaula auttaa sinua?</h3><p>Terveysaulan hyödyt ulottuvat sekä potilaisiin että terveydenhoidon ammattilaisiin:</p><p><strong>Potilaalle</strong>:</p><ul><li>Enemmän valinnanvapautta ja tietoa omista hoitovaihtoehdoista.</li><li>Valmistautuminen tapaamisiin, jotta astut vastaanotolle itsevarmana ja informoituna.</li><li>Saavutettavampi, vähemmän stressaava kokemus.</li></ul><p><strong>Terveydenhoidon ammattilaisille</strong>:</p><ul><li>Vapauttaa aikaa keskittyä potilaiden hoitamiseen.</li><li>Paremmin informoituja ja vastaanottavaisempia potilaita.</li><li>Mahdollistaa varhaisemmat interventiot data-analytiikan avulla.</li><li>Mahdollistaa ryhmäkonsultaatiot ja nopean tiedonvaihdon.</li></ul><p>Terveysaula parantaa palveluiden saavutettavuutta, vähentää terveydenhuollon kustannuksia ja takaa sujuvat hoitopolut yhdistämällä sote-toimijat, karsimalla päällekkäisyyksiä ja tarjoamalla nopeaa ohjausta hoitoon tai asiantuntijalle.</p><p>Lopputuloksena asiakkaat/potilaat saavat paremman tuen sairauteensa sopeutumisessa, hoitonsa suunnittelussa ja siitä selviytymisessä.</p><h3>Inhimillisesti ja yksilöllisesti terveyttä edistäen</h3><p>Terveysaulan tavoitteena on myös palauttaa inhimillisyys digitaaliseen terveydenhoitoon. Vaikka teknologia tarjoaa tehokkuutta, se ei koskaan korvaa "ihmiseltä toiselle" -yhteyttä. Sen sijaan se toimii apuvälineenä, joka helpottaa jokaisen palvelukokemusta.</p><p>Terveysaula ei ole vain digitaalinen työkalu, vaan kokonaisvaltainen lähtökohta, joka ajattelee sinua kokonaisuutena – ei vain oireiden kautta. Se yhdistää kaikki terveydenhoidon palveluketjun osat saumattomaksi kokonaisuudeksi, joka tekee terveydenhoidosta vaivattomampaa, tehokkaampaa ja ennen kaikkea merkityksellisempää.</p><p>Tämän innovatiivisen konseptin ansiosta olet aina ohjaajan paikalla, hallitset paremmin omaa hoitoasi ja teet valintoja, jotka vastaavat omia arvojasi ja tarpeitasi. Tämä on Terveysaulan lupaus – ja tulevaisuuden terveydenhoito.</p>

Terveysaula: Vaivattomat ja merkitykselliset digitaaliset kohtaamiset

<p>Osana Voimaa Savoon -hanketta (<a data-mce-href="https://everbetter.fi/blog/voimaa-savoon--hanke--yhdenvertaiset-palvelut-kaikille-ja-l-hettil-iden-rooli" href="https://everbetter.fi/blog/voimaa-savoon--hanke--yhdenvertaiset-palvelut-kaikille-ja-l-hettil-iden-rooli" target="_blank" rel="noopener" data-mce-selected="inline-boundary">tutustu hankkeeseen</a>), EverBetter Oy on testaamassa sote-palvelujen prosessiin tehokkaampia palvelukäytäntöjä, erityisesti kolmannen sektorin järjestöjen kanssa. Olemme toteuttaneet ensimmäisenä alueellisena pilottina <a data-mce-href="https://www.pohjois-savonsyopayhdistys.fi/" href="https://www.pohjois-savonsyopayhdistys.fi/" target="_blank" rel="noopener">Pohjois-Savon Syöpäyhdistyksen</a> käyttöön etävastaanottopalvelun, joka sisältää AI-pohjaisen chat-palvelun. AI-chat on ns. RAG-ratkaisu (Retrieval Augmented Generation), jossa hyödynnetään organisaation omaa dataa, jotta keskusteluvastauksista saadaan todella lisäarvoa.</p><figure id="figure-rp5mxy50aom3h6zfbt"><iframe id="rp5mxy50aom3h6zfbt" src="https://www.youtube.com/embed/yxNZXa9uc9E" class="w-full bg-gray-100 rounded-lg md:rounded-xl lg:rounded-2xl" style="aspect-ratio: 16/9;" allowfullscreen="" data-url="https://youtu.be/yxNZXa9uc9E" data-corners="default" data-fullwidth="false" data-mce-src="https://www.youtube.com/embed/yxNZXa9uc9E" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9;"></iframe></figure><p>Voit kokeilla palvelua <a data-mce-href="https://app.everbetter.fi/plan/6723359e0a68be33e57b03a9" href="https://app.everbetter.fi/plan/6723359e0a68be33e57b03a9" target="_blank" rel="noopener">täällä</a>.</p><p>Tarvittaessa asiakas voi kirjautua suoraan DIP-etätapaamispalveluun järjestön asiantuntijan kanssa.</p><figure id="figure-ebldxgwgebm3h6kho2"><img id="ebldxgwgebm3h6kho2" src="https://cdn.durable.co/blocks/5bErZQbnSZ9acZ9MpGai0ImbOjLQtYxxW3d0oZeYNkn6iLPxyZJ5HEtzoABtpsA1.png" alt="" title="" class="object-cover bg-gray-100 rounded-lg md:rounded-xl lg:rounded-2xl" style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;" data-corners="default" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionx="undefined" data-positiony="undefined" data-fullwidth="false" data-mce-src="https://cdn.durable.co/blocks/5bErZQbnSZ9acZ9MpGai0ImbOjLQtYxxW3d0oZeYNkn6iLPxyZJ5HEtzoABtpsA1.png" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;"></figure>

Blogimme

Voimaa Savoon -hanke: Yhdenvertaiset palvelut kaikille ja...

Terveysaula: Vaivattomat ja merkitykselliset digitaaliset...

AI-chat ja vastaanotto, case Syöpäjärjestöt